大部分 AI 會議記錄工具是透過瀏覽器擴充功能或雲端機器人加入視像會議，並於參與者名單中留下可見紀錄。Plaud Note Pro 放在桌上或夾在掛繩上，透過 4 個 MEMS 麥克風捕捉每一位參與者，並於 60 秒內提供結構化筆記，不會有任何參與者名單紀錄，亦不需要任何平台授權。
實體裝置與機器人加入方式有何不同
Otter.ai、Fireflies.ai 及 Bluedot 等軟件工具，需要以瀏覽器擴充功能或雲端機器人身份加入視像會議。Plaud Note Pro 放在桌上或夾在掛繩上，透過 4 個 MEMS 麥克風捕捉整場對話，過程沒有任何參與者名單紀錄，亦不需要客戶額外授權。
三種即時可用的輸出內容
發言者標籤逐字稿
每一句說話都會被準確記錄並歸屬，內容可搜尋、附時間戳記，方便日後查閱。
AI 會議摘要
關鍵決策、承諾及待辦事項會自動從完整對話中提取，不需要重新聽一次錄音。
可直接匯入 CRM 的筆記
筆記內容可一鍵貼入 Salesforce、HubSpot、Notion 或 Slack，不需要重新排版。
了解基本輸出內容之後，可以進一步認識這款裝置適用的對話場合。
適用於各種對話場合
Plaud Note Pro 涵蓋 Zoom 及 Google Meet、Microsoft Teams 及 Webex、電話通話（iOS 及 Android）、面對面會議及客戶實地探訪，以及走廊間的簡短交流及敏感的外部通話，不需要安裝任何外掛程式。裝置放在桌上或夾在身上即可運作，過程沒有任何裝置加入通話，亦不會出現在參與者名單中。
掌握適用場合之後，可以檢視 Plaud Note Pro 是否切合實際免機器人記錄的工作流程。
Plaud Note Pro 是否適合你的免機器人記錄工作流程
大部分 AI 會議記錄工具透過瀏覽器擴充功能，仍需要從裝置擷取系統音訊。Plaud Note Pro 是一部覆蓋所有對話形式的實體裝置，不依賴任何軟件，以下整理幾種常見場景供參考。
參與者名單出現機器人名稱會引起疑慮的外部客戶通話
Plaud Note Pro 透過桌上的實體裝置捕捉對話，不會有任何裝置加入通話，亦不會出現在參與者名單中。
需要電話通話筆記，並非只限視像會議
軟件的免機器人工具只透過瀏覽器擴充功能運作，僅適用於視像平台。Plaud Note Pro 透過智能雙模式覆蓋電話通話，過程不需要通話中加入任何應用程式。
面對面會見客戶，沒有視像平台可供加裝擴充功能
Plaud Note Pro 透過 4 個 MEMS 麥克風記錄任何會議室對話，不需要平台登入，亦不需要安裝任何擴充功能。
敏感討論需要音訊保留在裝置本機，而非於通話期間上傳至雲端伺服器
錄音會保留在裝置本機，直至用戶選擇處理為止，對話進行期間不會有背景上傳。
需要覆蓋不同平台及格式的連續會議
一部裝置即可覆蓋 Zoom、電話通話、Teams 及面對面會議，會議之間不需要切換工具或另作設定。
需要多語言轉錄，並非按人頭數收費的機器人帳戶
Plaud Note Pro 支援 112 種語言轉錄，一次性硬件購買即可覆蓋整個團隊，不需要按人頭數另行付費。
了解常見應用場景之後，接下來可以按角色分工，具體認識免機器人記錄方案如何融入日常工作。
不同角色的應用場景
銷售人員及客戶經理
客戶通話節奏緊湊，會議中出現機器人名稱容易在對話開始前造成疑慮，通話後人手輸入筆記亦佔用銷售時間。Plaud Note Pro 透過桌上的實體裝置捕捉每一句說話，結構化通話摘要於下個會議前已備妥，可直接貼入 CRM，不需要重聽整段錄音。
顧問及外部顧問
敏感的客戶對話發生於電話、客戶現場及餐廳等各種場合，軟件的免機器人擴充功能只覆蓋瀏覽器內的視像通話，外部客戶亦有時會對會議中的機器人提出疑問。Plaud Note Pro 從一部裝置涵蓋電話通話、面對面會議及視像會議，過程不會出現在參與者名單中，亦不需要客戶額外批准。
營運主管及團隊主管
快速站會、走廊間的簡短交流及內部通話同樣需要筆記，但為每個五分鐘的對話都啟動機器人並不實際，按人頭數收費的模式亦隨團隊規模增加而變得昂貴。Plaud Note Pro 只需輕按一下即可記錄任何對話，不需要邀請機器人或登入平台帳戶，一次性硬件購買即可覆蓋無限次對話。
Plaud Note Pro 如何在沒有機器人的情況下記錄對話
使用流程分為四個階段：
對話前：確保所有參與者已同意進行錄音。將 Plaud Note Pro 放在桌上或連接電話，並於通話或會議開始前輕按一下。裝置支援 50 小時電池續航，足夠應付一整週的會議，不需要邀請任何機器人，亦不需要登入平台帳戶。
對話期間：照常進行會議或通話，無論是電話通話、視像會議或面對面對話，不需要有任何裝置從用戶一方加入通話。裝置透過 4 個 MEMS 麥克風及 AI 波束成形技術捕捉雙方聲音，並自動為每位參與者標註發言者身份。
對話後：輕按停止鍵，Plaud Note Pro 提供完整逐字稿、結構化摘要及待辦事項，準備好時通常尚未離開會議室。
分享：按一下匯出鍵，筆記即可推送至 CRM、Slack、Notion 或電郵，完整音訊仍保留在裝置本機，供日後參考。
了解使用流程之後，以下整理合規要點及讀者常見的實務疑問。
合規與私隱：安全記錄對話
錄音同意提醒
不論是否使用機器人，均應在進行錄音前取得所有參與者同意。各地錄音相關法例有所不同，部分司法管轄區要求所有參與者同意方可進行電話通話及面對面對話錄音。進行錄音前，應確保符合相關法律及取得在場人士同意。Plaud 內置的提示音會在每次錄音開始時播放，協助完成通知步驟。
設計上的私隱保障
錄音會保留在裝置本機，直至用戶選擇處理為止，對話進行期間不會有背景上傳，亦不會將音訊傳送至第三方伺服器。
加密儲存
資料在傳輸及儲存時均採用 AES-256 加密標準，對話音訊不會用作訓練 AI 模型。
合規就緒輸出
完整逐字稿可用於任何後續合規或審查流程，結構化摘要依發言者及決策類型整理。
常見疑問
有沒有免費的 AI 會議記錄工具？
部分軟件工具提供免費方案，但每月轉錄分鐘數或次數通常有限制。Plaud Note Pro 是一次性硬件購買，基本轉錄及摘要功能不需要強制訂閱。
免機器人的 AI 會議記錄工具，最好的免費選項是哪一款？
合適選擇取決於使用場景。若只涉及視像會議，部分軟件工具的免費方案已可應付基本需求。若涉及電話通話、面對面會議，或希望避免瀏覽器擴充功能無法覆蓋的場合，Plaud Note Pro 這類實體裝置可從一部硬件覆蓋以上三種格式。
使用免機器人的 AI 會議記錄工具是否合法？
不論是否使用機器人，都應先取得所有參與者的同意才進行錄音。各地錄音相關法例有所不同，部分司法管轄區要求所有參與者同意方可進行電話通話及面對面對話錄音。免機器人並不代表不需要取得同意。Plaud 內置的提示音會在每次錄音開始時播放，協助完成通知步驟。
Plaud Note Pro 能否用於電話通話，並非只限視像會議？
可以。智能雙模式會自動偵測用戶正在進行電話通話還是身處面對面會議中，並自動調整捕捉方式。軟件的免機器人擴充功能無法加入電話通話，因為沒有瀏覽器工作階段可供依附。
會議期間沒有網絡連接也可以使用嗎？
可以。Plaud Note Pro 會將音訊記錄至裝置本機，會議期間不需要網絡連接，之後連接網絡即可透過 Plaud Intelligence 處理逐字稿及摘要。
Plaud 與 Tactiq、Scribbl 等瀏覽器擴充免機器人工具相比有何不同？
瀏覽器擴充工具在電腦進行視像通話期間，擷取系統音訊。一旦轉為電話通話或面對面對話，這類工具便無法運作。Plaud Note Pro 是一部專用實體裝置，一件硬件即可覆蓋以上三種格式，不需要安裝任何擴充功能。
選擇合適裝置
不同對話場合適合不同裝置。經常進行客戶會議、電話通話及視像會議的用戶，Plaud Note Pro 提供最全面的覆蓋。需要於實地探訪或訪談中免持記錄的用戶，可考慮 Plaud NotePin S。
需要於實地探訪或訪談中免持記錄的用戶，Plaud NotePin S 為另一選擇：
如需搭配 AI 方案使用，可考慮 AI Unlimited 年繳（HK$1,888，折算每月約 HK$157.33），或月繳 HK$228；預算較敏感的用戶可考慮 AI Pro 年繳（HK$788）。
