你利用 Plaud 捕捉越多資訊，所累積的語境脈絡就越豐富。這正是其核心價值所在。但若大量檔案僅按日期排列，不單難以尋找所需資訊，AI 也難以有效運行。
為了解決這個問題，我們特別推出全新的知識庫檢視模式。除了視覺上的轉變外，它更徹底改變了對話的整理方式，同時令 AI 能夠更全面運用這些資訊。
即使知識庫持續擴充，你仍可輕鬆找到任何對話
人們要回想一段對話，並非依靠它所在的資料夾名稱或存檔日期。而是要靠想起對話發生的時間和場景。Plaud Intelligence 正是據此而構建。你越常使用 Plaud，所累積的語境脈絡便越豐富；而要確保在需要時可輕易找到語境脈絡，關鍵便在於清晰分明的結構。
以兩種方式，找到所需內容
Plaud Intelligence 從時間與事件這兩個維度入手，妥善整理知識庫。它不會隨意分類，而是按照你實際回想工作的方式整理。
時間是按時序排列的檢視模式。對話和檔案會按發生時間分組：即將到來、今天、昨天、本星期。無需翻閱幾個月以來累積的檔案，仍可迅速找到上星期二的指定內容。
事件是以項目為基礎的檢視模式。對話可按客戶互動、主題或項目分組。與特定客戶、個案或企劃相關的一切內容，都會集合一處，讓你和 Agent 都可隨時一站式掌握適用的語境脈絡。
整理更井然有序，Agent 便能提供更準確的答案
知識庫的整理方式，會直接影響 Agent 的答案品質。當你在某個時間或事件檢視模式中向 Agent 提問時，它會根據該語境脈絡運行，而非搜尋整個知識庫，而是僅聚焦於相關內容。
若 Agent 確切知道應搜尋哪些通話，「我們最近三次客戶通話中同意了哪些事項？」就會成為性質截然不同的查詢。你可依據合適對話，取得更精煉準確的答案。資訊結構的重要之處，不單是更迅速找到所需內容，而是取得更佳的答案。
你可獲享的功能
法律界人士：按事項或案件檔案整理資訊。每份證供、客戶通話或策略會議的內容，都會妥善分組。Agent 無需查找任何不相關的檔案，便可就特定法律事項回答問題。
醫護專業人士：你為每位病人錄音後，都可建立其專屬的檔案。Plaud 可整合特定病人在所有對話中的發言。每次覆診之前，你都可詢問 Agent，自上次診症後，病人有何變化。Agent 會查找完整對話記錄，而不只是最近一次錄音。
顧問：你可利用「時間」檢視模式，保持一星期的工作井然有序。每日放工前，你都可清晰查看每段通話與對話的重點。你可要求 Agent 一次過整理過去數天內，所有客戶互動期間的關鍵決策或行動項目。
Plaud Team 可將此功能擴展至全組織，讓全體團隊成員都可根據共享的語境脈絡和同一個對話知識庫，順利協調工作。
