積分是 Plaud 提供給官網會員的專屬回饋。您可以透過在官網消費或完成指定任務來獲得積分。累積的積分可用於結帳時扣減金額、兌換專屬禮品或參與限定活動。

您可以透過以下方式獲得積分：

• 註冊成為 Plaud 官網會員（即享 2,000 積分迎新獎賞）
• 於官網購物（消費 HK$ 1 = 1 積分）
• 完成指定任務（如訂閱電郵、撰寫評價、社交媒體互動等）
• 參與不定期推出的官方專屬活動

※ 只限於「Plaud 香港官網」的消費與活動方可獲取積分。

在您完成符合條件的訂單或活動後，系統確認無誤即會自動派發積分至您的帳戶：

• - 官網訂單： 需於訂單完成且「確認收貨（無退換貨）」後，積分才會正式生效匯入。
• - 活動任務： 完成指定任務後，系統通常會即時或於審核後派發積分。
• - 如超過 24-48 小時仍未收到積分，請聯絡我們的線上客服跟進處理。

您可以將累積的積分用於：

• - 兌換優惠券，可用於扣減官網訂單金額。
• - 兌換官方限量精品或商品（敬請期待）。
• - (兌換內容會不定期更新，請以積分兌換頁面顯示為準。)
• ※ 積分只適用於 PLAUD 香港官網使用，無法跨平台至手機 APP 使用

每 200 積分可扣減 HK$ 1。系統會於結帳頁面自動計算可扣減之總金額。

設有期限。 Plaud 積分的有效期為 12 個月（逐筆計算），逾期未使用將自動失效。 我們會在積分到期前，透過電郵提醒您使用。

設有期限。 以積分兌換的優惠券，由兌換當日起計，有效期為 1 年。

不可以。 每張訂單只可使用一種折扣。優惠券不可與其他推廣優惠同時使用。

不可以。 積分只限會員帳戶本人使用， 不可轉讓、出售或與其他帳戶合併， 亦不可兌換成現金或其他貨幣。

可能原因包括：

• 訂單尚未完成或仍在處理中（需「確認收貨」後才會發放）
• 系統同步需要處理時間
• 尚未完全符合活動條件

如超過 24–48 小時仍未顯示，建議您聯絡客服協助跟進。

以積分兌換的優惠券，一經使用即視為已生效。

• 若訂單發生退款：只會退還實際支付之金額。
• 已使用的優惠券將不獲退還。
• 已扣除的積分亦不會發還。

建議您於結帳前再次確認訂單內容。如退款因商品質量問題、錯發或漏發等本公司原因所致，已使用的積分及優惠券將獲退還。

登入會員帳戶後，請前往： 會員中心 → Rewards / 積分即可查看現有積分結餘及歷史紀錄。

目前積分只適用於「Plaud 香港官網」，不適用於手機 APP 內使用或兌換。