質性研究訪談需要準確捕捉受訪者的每一句說話，但傳統錄音裝置或者手機錄音，往往留下大量音訊，需要事後花費長時間人手謄寫。本文介紹穿戴式 AI 錄音機 Plaud NotePin S，如何協助研究人員在深度訪談、焦點小組及田野調查中，自動記錄並轉錄對話內容。
穿戴式裝置與傳統錄音裝置的分別
Sony ICD-UX570 或 Zoom H1n 一類傳統錄音機，可以捕捉清晰音質，但只能提供音訊檔案，後續仍需人手逐字謄寫。Plaud NotePin S 屬於穿戴式裝置，重量只有 17.4 克，可夾於衣領、掛頸帶或腕帶，訪談期間不會有裝置面向受訪者放於桌面，減少對自然反應的影響。訪談結束後，即可取得附發言者標籤的 AI 逐字稿，適合作為主題編碼的原始資料。
進行錄音前，應確保符合相關法律及取得在場人士同意。學術及臨床研究通常需要先完成機構倫理審查程序及取得受訪者知情同意，方可展開錄音。
訪談逐字稿之外：三種即時可用的內容
- 發言者標籤逐字稿：每一句說話均會被準確記錄並附上時間戳記，方便匯出作質性分析或倫理審查文件。
- AI 研究摘要：主要主題、受訪者陳述及對話結構由完整錄音自動提取。
- 可編碼匯出格式：結構化逐字稿可匯出至 NVivo、Atlas.ti、Dovetail 或純文字格式，毋須重新輸入。
哪些研究工作流程最適合使用穿戴式裝置
| 情況 | Plaud NotePin S 如何處理 |
|---|---|
| 需要進行深度訪談，並希望裝置不影響受訪者自然反應 | 裝置僅重 17.4 克，夾於衣領或掛頸帶，沒有裝置放於桌面或閃燈提示錄音 |
| 研究對象來自多語言人口 | 支援 112 種語言的語音轉文字，並附有發言者識別，摘要語言配合錄音語言 |
| 機構要求先取得知情同意才可以錄音受訪者 | 內置同意提示音，於每次錄音開始時自動播放，配合書面同意程序使用 |
| 田野調查在嘈雜或不可預測的環境進行 | 裝置貼近身體佩戴，即使有環境雜音亦能清晰捕捉說話內容，20 小時電池覆蓋全日田野工作 |
| 需要逐字稿匯入 NVivo、Atlas.ti 或 Dovetail 進行主題編碼 | 提供發言者標籤及時間戳記的逐字稿，可匯出純文字或結構化格式，毋須重新輸入 |
不同角色如何運用穿戴式裝置
UX 研究員及產品團隊
訪談會產生大量音訊，人手撰寫發現往往比訪談本身花更多時間，記錄質素亦會因應訪談期間分心程度而有落差。Plaud NotePin S 於訪談期間自動記錄對話，並生成發言者標籤逐字稿及結構化摘要，方便進行親和圖分析或上傳至 Dovetail。
學術研究人員及研究生
學位論文訪談需要可靠的錄音方式、符合機構倫理要求，並提供足夠準確、可作引用的逐字稿。手機錄音在田野環境中未必穩定，長篇訪談的人手謄寫更會消耗大量研究時間。Plaud NotePin S 貼近身體錄音以取得清晰音質，內置同意提示可配合倫理審查的告知程序，AI 逐字稿亦可將每節訪談的處理時間由數小時縮短至數分鐘。
人類學家、記者及市場研究人員
田野訪談常在不可預測的地點進行，明顯放置裝置容易改變受訪者行為，長時間訪談亦需要能撐過整日工作的電池續航。Plaud NotePin S 夾於衣物只重 17.4 克，20 小時連續錄音覆蓋全日田野工作，桌面亦不會出現任何明顯裝置，有助保留受訪者的自然行為。
穿戴式裝置實際運作流程
| 階段 | 需要做的事 | Plaud NotePin S 提供的內容 |
|---|---|---|
| 訪談前 | 先取得全體受訪者的知情同意，如研究需要機構倫理審批，應使用書面同意書；將裝置夾於衣領或掛頸帶，輕按一下 | 即時開始錄音，內置提示音自動覆蓋告知步驟，20 小時電池覆蓋全日田野工作，毋須登入平台帳戶 |
| 訪談中 | 如常進行深度訪談、焦點小組或田野對話 | 貼近身體佩戴清晰捕捉受訪者說話，Speaker 標籤自動識別每把聲音，桌面沒有任何裝置影響受訪者行為 |
| 訪談後 | 按一下停止錄音 | 提供 112 種語言的 AI 逐字稿，附發言者標籤及時間戳記，離開田野前已可用作編碼 |
| 匯出 | 按一下匯出 | 結構化逐字稿一鍵推送至 NVivo、Dovetail、Notion 或純文字，完整錄音亦保留於裝置作倫理審查或審計參考 |
錄音與研究倫理：合規事項
學術及臨床研究通常需要先取得機構倫理審批及受訪者知情同意，方可展開錄音，具體要求因機構及研究性質而有所不同，應於每項研究開始前先向相關機構確認。Plaud NotePin S 內置同意提示音，於每次錄音開始時自動播放，協助覆蓋告知步驟。
錄音會保存於裝置本機，直至研究人員選擇處理為止，過程中不會有背景上傳，亦不會將音訊即時傳送到第三方伺服器，受訪者資料於整個研究流程中維持在研究人員控制之下。傳輸及儲存過程均採用 AES-256 加密，訪談音訊不會被用作訓練 AI 模型，完整逐字稿亦可用於任何後續倫理審查或審計流程。
為何研究人員轉用穿戴式裝置處理訪談
不少研究人員原本使用 Sony ICD 或 Zoom H1n 一類傳統錄音裝置，音質雖然清晰，但每節訪談仍需自行坐下逐字謄寫，長篇及多語言訪談往往需要花費數日時間，而且缺乏與 NVivo、Dovetail 等質性分析工具的整合。轉用 Plaud NotePin S 之後，音訊會自動處理成附發言者標籤的逐字稿，AI 研究摘要亦會自動識別主要主題及受訪者陳述，並可一鍵匯出至分析工具。
亦有研究人員原本以手機錄音，發現手機面向桌面放置會改變受訪者的回應方式，而且田野環境入面，來電、通知及電量消耗亦令錄音不夠穩定。轉用之後，佩戴式裝置不會影響受訪者行為，112 種語言的 AI 逐字稿亦可直接用於質性編碼，手機在訪談期間可完全空出。
哪部裝置最適合你的研究工作
如主要進行面對面深度訪談及田野調查，並希望裝置不影響受訪者自然行為，Plaud NotePin S 屬於較合適的選擇；如需要同時覆蓋焦點小組、電話訪談及田野工作，Plaud Note Pro 可由一部裝置全部處理；如主要進行電話訪談，Plaud Note 亦是輕便選項。
常見問題
質性研究訪談最適合用哪種錄音機？
視乎具體研究場景而定：面對面深度訪談及田野調查適合佩戴式裝置，例如 Plaud NotePin S，可夾於衣領或掛頸帶佩戴，提供 112 種語言的 AI 逐字稿，並保留受訪者的自然行為；焦點小組或電話訪談則可考慮 Plaud Note Pro，由一部裝置覆蓋兩種形式。
錄音機與語音轉文字有何分別？
在研究語境入面，兩詞常可交替使用。傳統錄音機著重高保真度的音訊擷取，適合音樂或環境聲音記錄；質性研究訪談較適合具備語音轉文字功能的裝置，例如 Plaud NotePin S，可直接提供結構化、附發言者標籤的逐字稿，方便質性分析。
質性研究訪談是否需要機構倫理審批？
是否需要視乎所屬機構、研究性質及研究對象而定，一般學術及臨床研究均需先取得機構倫理審批及受訪者知情同意，方可展開錄音。Plaud NotePin S 內置同意提示音，於每次錄音開始時自動播放，可配合標準告知程序使用，惟具體要求仍應於每項研究開始前先向所屬機構確認。
AI 逐字稿如何協助質性資料分析？
AI 逐字稿省去錄音與分析之間的人手處理步驟。Plaud NotePin S 為每節訪談生成附發言者標籤及時間戳記的逐字稿，可直接匯入 NVivo、Dovetail 或 Atlas.ti 進行主題編碼，毋須重聽音訊或自行謄寫。多語言研究亦可透過 112 種語言支援，令非英語訪談同樣可進入相同分析流程。
穿戴式裝置的轉錄準確度是否足夠用作引用？
準確度會因應音質、語速及環境聲學而有所差異，一般田野環境下已足以應付日常質性分析需要。完整原音會保留於裝置，方便核對逐字稿任何部分，確保引用內容準確無誤。
