不少律師處理的法律諮詢，並非於視像會議上發生：客戶面談、證人訪談、法院走廊的臨時交流，均屬機械人式AI工具無法觸及的場合。Plaud NotePin S是一款穿戴式AI錄音機，記錄客戶面談、證人訪談及面對面法律討論，毋須機械人加入出席名單。
Otter.ai、Fireflies.ai等軟件工具，於Zoom通話上表現出色，但一旦對話轉移至諮詢室、法院走廊，或客戶現場，便完全失效。Plaud NotePin S夾於衣領或以掛繩佩戴，捕捉一切對話，並於60秒內提供結構化法律筆記。
穿戴式AI錄音機與軟件機械人的分別
大部分法律專業人士使用的AI記錄工具，屬於為視像通話而設的軟件機械人。Plaud NotePin S則是涵蓋面對面會面、電話通話及遠程環節的穿戴式實體裝置。以下情況，可檢視這項分別是否切合實際執業需要。
| 實際需要 | Plaud如何應對 | 原因 |
|---|---|---|
| 親身進行客戶面談，將手機放桌上或以機械人加入，可能影響客戶信任或涉及保密考量 | Plaud NotePin S夾於衣領，捕捉完整對話，出席名單上不會出現機械人名稱，亦毋須任何會議平台 | 不影響客戶信任及會面氣氛 |
| 處理敏感法律討論，對雲端工具於通話期間上傳音訊有所顧慮 | 音訊留存於裝置，直至用戶選擇處理，對話期間不會有背景上傳，亦不會將音訊傳送至第三方伺服器 | 降低敏感資料外洩的風險 |
| 需要為視像通話以外發生的證人訪談及取證對話，取得清晰逐字稿 | Plaud NotePin S以雙全向咪高峰及AI噪音抑制擷取面對面音訊，適用於手機咪高峰僅能收錄環境雜音的場合 | 提升面對面對話的收音質素 |
| 經常往返辦事處、法院及客戶現場，需要一部全日運作而毋須充電的裝置 | Plaud NotePin S單次充電可連續錄音20小時，涵蓋整日聆訊、諮詢及往返行程 | 毋須頻繁充電 |
| 處理多語言法律事務，或代表母語與自己不同的客戶 | Plaud NotePin S支援112種語言轉錄及發言者識別，摘要以錄音語言呈現 | 涵蓋跨語言法律諮詢場景 |
| 需要不論對話以何種方式進行，均保持一致的文件記錄 | Plaud NotePin S以相同方式記錄每次環節，電話通話、視像環節及面對面討論的輸出格式保持一致 | 簡化案件文件整理流程 |
了解裝置適用情境後，例如客戶面談與電話通話的分別，可進一步參考不同法律工作角色的實際應用需要；此外，同一裝置亦適用於下述多種執業範疇。
因應不同執業範疇而設
獨立執業及小型律師行律師
痛點：每次客戶面談均須整理文件，筆記質素取決於能否一邊聆聽客戶、一邊書寫。Plaud NotePin S記錄整段環節，並產出包含關鍵事實、承諾及待處理事項的結構化摘要，於下次約見前已備妥案件檔案。最佳輸出：客戶摘要。
訴訟律師及出庭律師
痛點：證人訪談及取證準備對話，發生於辦事處、法院及酒店房間等場合，軟件機械人無法加入這些環節，而手機放於桌上亦會改變對話氣氛。Plaud NotePin S可於任何地點捕捉對話，毋須平台帳戶或機械人權限，房內不會出現任何引起阻力的可見裝置。最佳輸出：完整逐字稿。
內部法律顧問及合規律師
痛點：敏感的內部討論，須維持組織內部的文件記錄；於通話期間上傳音訊的雲端工具，會構成披露風險及保密疑慮。Plaud NotePin S將音訊留存於裝置，直至用戶選擇處理，環節期間不會有雲端上傳，亦不會有第三方平台保留錄音。最佳輸出：決策紀錄。
如何運作
環節前：核實同意要求——確認所有各方已同意按適用法例接受錄音。然後於環節開始前，將Plaud NotePin S夾於衣領或以掛繩佩戴，按一下即可。裝置即時啟動，20小時電池續航涵蓋全日諮詢及實地拜訪，毋須邀請機械人，亦毋須任何平台登入。進行錄音前，應確保符合相關法律及取得在場人士同意。
環節期間：如常於任何地點進行客戶會面、證人訪談或電話通話。雙全向咪高峰配合AI噪音抑制，捕捉所有發言者，發言者識別自動為每位參與者分類。
環節後：按一下停止。完整逐字稿、結構化摘要及關鍵待辦事項隨即備妥，回到辦公桌前已可查閱。
分享：按一下匯出，筆記即可一鍵推送至案件管理系統、Notion或電郵，完整音訊則保留於裝置，供日後案件文件記錄或合規查核之用。
了解錄音蒐證的實際考量後，安全及合規方面的設計，同樣值得進一步了解。
安全記錄法律對話
同意及披露：錄音前應先取得所有各方同意。各司法管轄區的錄音法例有所不同，部分地區要求電話通話取得雙方同意。Plaud內置的披露提示音，會於每次錄音開始時播放，自動涵蓋通知步驟。
音訊留存於裝置：錄音留存於Plaud NotePin S，直至用戶選擇處理，環節期間不會有背景上傳，對話進行時亦不會將音訊傳送至第三方伺服器。
加密儲存：傳輸及靜態儲存均採用AES-256加密，客戶音訊不會用於訓練AI模型。
保密意識輸出：提供完整逐字稿，適用於任何後續法律、合規或案件文件工作流程；結構化摘要按發言者及主題整理。
掌握合規認證後，可回到裝置選擇本身，對照不同執業模式選出合適型號。
選擇合適的裝置
若日常以面對面諮詢、實地訪談及客戶現場工作為主，Plaud NotePin S是合適之選；若客戶通話、與對方律師的電話對話及視像取證環節需以一部裝置涵蓋，Plaud Note Pro提供更全面的涵蓋度；若主要接聽電話，並希望一部可貼附手機的輕便裝置，Plaud Note較為合適。
常見問題
法律諮詢適用的最佳AI錄音機是哪一款？合適選擇取決於實際工作模式。以視像通話為主的律師，可選用Otter.ai或Fireflies.ai等軟件工具；面對面客戶面談、證人訪談及機械人無法使用的電話通話，Plaud NotePin S可以一部穿戴式裝置涵蓋以上三種情境，毋須任何平台帳戶。
律師記錄客戶對話是否合法？錄音前應先取得所有各方明確同意。各地錄音法例有所不同，部分地區要求電話通話及面對面會面取得雙方同意。作為法律從業員，亦須留意所屬律師會的專業操守規則。錄音前應先核實所在司法管轄區的相關規定及取得同意。
Plaud NotePin S能否用於面對面法律會面，而非只限視像通話？可以。Plaud NotePin S是一部實體穿戴式裝置，可直接擷取面對面對話，毋須任何視像會議平台。夾於衣領或以掛繩佩戴，即可透過雙全向咪高峰及AI噪音抑制，記錄整個房間的對話。
Plaud NotePin S的售價是多少？Plaud NotePin S港幣定價為HK$1,399。Plaud AI專業計劃（年繳HK$788）可解鎖更多轉錄分鐘數及進階功能，基本使用毋須強制訂閱。
是否能與案件管理系統整合？Plaud App可一鍵將結構化摘要及逐字稿匯出至Notion、Slack或Google Docs等已連接工具；至於案件管理系統，可將逐字稿或摘要複製後直接貼上案件檔案。
錄音後音訊會如何處理？音訊留存於Plaud NotePin S，直至於Plaud App中選擇處理，環節期間不會有背景上傳。處理完成後，逐字稿及摘要會以AES-256加密儲存於Plaud帳戶內，音訊不會用於訓練AI模型。
結論
對法律從業員而言，記錄的核心問題並非轉錄準確度，而是機械人式工具根本無法進入客戶面談室、法院走廊或證人訪談現場。這些場合，均發生於視像會議平台以外，若記錄工具僅涵蓋Zoom或Teams，相當部分的法律對話便會持續未被記錄。
實際的下一步：檢視本星期的客戶接觸模式，統計有多少屬於視像通話、多少屬於面對面會面或電話對話。若面對面及電話環節佔相當比例，一部像Plaud NotePin S般的穿戴式裝置，能填補純軟件工具留下的缺口，讓每次法律對話——不論發生於辦事處、法院或客戶現場——均獲得同等完整的記錄。
