使用者應遵守 PLAUD.AI 的服務條款。PLAUD.AI 生成的任何內容旨在協助使用者，且應適當標註來源，但不應超出合理使用範圍。請參閱「服務條款」的詳細資訊以取得完整指南。

您可以在應用程式的會員資格區段查看 PLAUD.AI 會員資格詳細資訊、狀態、福利和轉錄使用情況。

訂閱費用會在每個訂閱週期開始時自動收取，因此年度訂閱費用會在每年的開始日期收取一次，按月訂閱則會依您最初註冊的日期每月收取一次。

如果您並未成功付款，建議您採取以下步驟：

1.檢查您的付款方式。首先，檢查您在檔案中的付款方式（例如信用卡、PayPal）是否正確且仍然有效。登入您的帳戶以確認詳細資訊是否已更新。

2.聯絡您的付款供應商。如果詳細資訊正確，請聯絡您的付款供應商（銀行、發卡機構）以確認是否有任何問題造成付款失敗。例如卡片過期、達到消費限額或防詐騙保護凍結等問題。

3.如有需要，請更新付款詳細資訊，並使用全新/更正的卡片或付款詳細資訊在您的帳戶中更新付款資訊，以解決問題。

4.在您解決發生問題的付款方式後，請重新嘗試付款，並登入您的帳戶重新提交付款。平台應該會提示您重新嘗試失敗的付款。

5.如果付款仍然失敗，請聯絡客戶支援，您可以透過提交請求的方式與我們聯絡。請提供您遇到的錯誤詳細資訊以及您已採取的付款疑難排解步驟。我們可以進一步調查並解決剩餘的問題。

若要分享您的檔案，只需直接分享連結即可。該連結將於 7 天後過期。您可以選擇匯出音訊、轉錄文字、摘要和心智圖。

可以，您可透過 Mac 前往 PLAUD WEB (https://app.plaud.ai/) 以存取或管理您的檔案。 請確保先在 PLAUD 應用程式中啟用「PLAUD PRIVATE CLOUD」，然後使用與應用程式相同的帳號密碼登入 PLAUD WEB。隨後，您的檔案就會出現在 PLAUD WEB 上。 以下是啟用「PLAUD PRIVATE CLOUD」的步驟：

1.前往應用程式中「我」頁面。

2.按一下「PLAUD PRIVATE CLOUD」以開啟 PLAUD CLOUD。

1.按一下「檔案」頁面左上角的圖示。

2.按一下搜尋列。

3.然後，您可以透過資料範圍、檔案位置或轉錄狀態來搜尋錄音。

如果您已啟用 PLAUD PRIVATE CLOUD，則重新安裝 PLAUD 應用程式時並不會遺失資料。

重新安裝應用程式後，只需開啟 PLAUD PRIVATE CLOUD，您的檔案就會重新出現在應用程式中。

是的，PLAUD NotePin 可以使用與 PLAUD NOTE 相同的帳戶和 AI 服務，讓您能將 NotePin 連結至現有的 PLAUD 帳戶。