Otter.ai、Fireflies.ai 等軟件工具在 Zoom 及 Teams 上表現不錯，但對話一旦轉為電話通話、走動交流或午餐會面，便無法覆蓋。Plaud Note Pro 放在桌上或連接電話，即可全天候記錄各種對話形式，並於 60 秒內提供結構化筆記。
全天候實體裝置與軟件工具有何不同
大部分 AI 筆記工具只覆蓋視像會議視窗，日常生活中大量的電話通話及面對面對話均無法記錄。Plaud Note Pro 透過智能雙模式，自動判斷用戶正在進行電話通話還是身處面對面場合，一部裝置即可覆蓋一日之內的各種對話形式。
三種即時可用的輸出內容
發言者標籤逐字稿
每一句說話都會被準確記錄並歸屬，內容可搜尋，方便日後於一日之內任何時間查閱。
AI 結構化摘要
每場對話的決策、待辦事項及重點內容會自動被提取，不受對話形式影響。
每日對話總覽
一日之內的所有對話會整理成同一份可搜尋紀錄，不同格式之間不會有內容遺漏。
了解基本輸出內容之後，可以進一步認識裝置適用的日常對話場景。
適用於一日之內的各種對話場景
Plaud Note Pro 涵蓋早會視像通話、客戶電話（iOS 及 Android）、Zoom 及 Google Meet、Microsoft Teams 及 Webex、面對面午餐會議，以及下午工作坊及實地考察，不需要安裝任何外掛程式。裝置放在桌上或夾在身上即可運作，過程沒有機器人加入任何對話。
掌握適用場景之後，可以檢視 Plaud Note Pro 是否切合實際日常記錄的工作流程。
Plaud Note Pro 是否適合你的日常記錄工作流程
大部分 AI 筆記工具都是軟件機器人，只能覆蓋視像通話視窗。Plaud Note Pro 是一部覆蓋全日對話足跡的實體裝置，以下整理幾種常見場景供參考。
一日之內混合電話、視像及面對面對話
智能雙模式會自動偵測用戶正在進行電話通話還是身處面對面場合，不需要人手切換模式，亦不需要事先告知裝置正在使用的通話方式。
會議中出現機器人名稱會造成疑慮的場合
Plaud Note Pro 放在桌上，厚度僅 2.99 毫米，不會有任何機器人名稱出現在會議中，亦不會於參與者名單留下紀錄。
軟件機器人無法加入的電話通話
智能雙模式可自動捕捉電話通話雙方聲音，軟件的機器人工具則無法加入電話通話，因為沒有瀏覽器工作階段可供依附。
需要全日移動、不能依賴固定裝置的用戶
Plaud Note Pro 重量約 34 克，並支援 50 小時電池續航，足夠應付一整週的日常對話，不需要在日中充電。
需要處理多語言或混合語言對話
Plaud Note Pro 支援 112 種語言轉錄並標註發言者身份，摘要會以錄音所使用的語言生成。
需要每次對話都有結構化輸出，而非單純音訊檔案
每段錄音都會自動處理成完整逐字稿、結構化摘要及待辦事項，不論對話形式是電話、視像或面對面，輸出格式維持一致。
了解常見應用場景之後，接下來可以按角色分工，具體認識全天候記錄如何融入日常工作。
不同角色的應用場景
保險及財務專業人士
大部分排名靠前的 AI 筆記工具只覆蓋視像通話，但客戶電話通話才是主要的文件記錄需求，這些工具都無法應付。合規格式的通話紀錄需要在每次對話後人手整理。Plaud Note Pro 透過智能雙模式捕捉客戶電話雙方聲音，並提供結構化摘要，輸出內容不需要重聽錄音即可用於合規流程整理。
會議形式多變的知識工作者
一日之內包括視像通話、電話通話及面對面環節，軟件機器人只覆蓋視像視窗，其餘場合仍需要人手筆記，或依賴放在桌上持續錄音的手機。市面上未有一套統一的軟件工具可以應付以上所有場合。Plaud Note Pro 從一部裝置覆蓋以上三種格式，不會有任何機器人出現在參與者名單，任何場合亦不需要平台帳戶。
連續對話不斷的創辦人及營運人員
一整天連續的對話會令未針對全日使用而設計的裝置電量耗盡，日中充電會中斷記錄，人手筆記亦需要在聆聽及書寫之間分配注意力。Plaud Note Pro 支援 50 小時電池續航，可從早到晚覆蓋連續對話而不受打斷，每場對話結束後會自動提供結構化輸出。
Plaud Note Pro 如何全天候捕捉日常對話
使用流程分為四個階段：
對話前：將 Plaud Note Pro 放在桌上或連接電話，並於對話開始前輕按一下。裝置支援 50 小時電池續航，覆蓋一整天甚至更長時間而不需要充電，不需要邀請任何機器人或登入平台帳戶。
對話期間：照常進行電話通話、視像會議或面對面討論。裝置透過 4 個 MEMS 麥克風及 AI 波束成形技術捕捉雙方聲音，智能雙模式會在電話通話及環境捕捉之間自動切換，並自動標註每位發言者。
對話後：輕按停止鍵，Plaud Note Pro 提供完整逐字稿、結構化摘要及待辦事項，準備好時通常已可迎接下一場對話。
分享：按一下匯出鍵，筆記即可推送至 Slack、Notion 或電郵，完整音訊仍保留在裝置本機，供日後參考或合規查核。
了解使用流程之後，以下整理合規要點及讀者常見的實務疑問。
合規與私隱：安全記錄日常對話
對話錄音同意提醒
應告知所有參與者並取得同意後才開始錄音。各地錄音相關法例有所不同，部分司法管轄區要求所有參與者同意方可進行電話通話錄音。進行錄音前，應確保符合相關法律及取得在場人士同意。Plaud 內置的提示音會在每次錄音開始時播放，協助完成通知步驟。
設計上的私隱保障
錄音會保留在裝置本機，直至用戶選擇處理為止，對話進行期間不會有背景上傳，亦不會將音訊傳送至第三方伺服器。
加密儲存
資料在傳輸及儲存時均採用 AES-256 加密標準，日常對話音訊不會用作訓練 AI 模型。
合規就緒輸出
完整逐字稿可用於任何後續合規、法律或審查流程，結構化摘要依發言者及決策類型整理。
常見疑問
哪一款是最好的 AI 筆記工具？
合適選擇取決於對話發生的場合。若只涉及視像會議，Otter.ai、Fireflies.ai 等軟件工具已可應付基本需求。若日常需要涵蓋電話通話、面對面會議及視像會議，Plaud Note Pro 可從一部實體裝置覆蓋以上三種格式，不會有任何機器人出現在參與者名單中。
哪一款是最好的 AI 筆記裝置？
就需要全天候覆蓋各種日常對話形式的專業人士而言，Plaud Note Pro 是較全面的選擇。裝置記錄電話通話、面對面會議及視像會議，50 小時電池續航可全日運作而不需要充電，一次性購買已包含 AI 轉錄及摘要功能。
有沒有免費的 AI 筆記工具？
部分軟件工具提供免費方案，但通常只支援特定視像平台，並有語言或使用時數限制，亦無法覆蓋電話通話或面對面對話。就全天候的日常對話覆蓋而言，Plaud Note Pro 屬於一次性硬件購買，基本功能不需要強制訂閱。
使用裝置記錄日常對話是否合法？
應告知所有參與者並取得同意後才開始錄音。各地錄音相關法例有所不同，部分司法管轄區要求所有參與者同意方可進行電話通話錄音。Plaud 內置的提示音會在每次錄音開始時播放，協助完成通知步驟。進行錄音前，應確保符合相關法律及公司政策。
Plaud Note Pro 能否記錄電話通話，並非只限視像會議？
可以。智能雙模式會自動偵測用戶正在進行電話通話還是身處面對面場合，不需要人手切換。這正是軟件機器人無法應付日常對話的主要缺口，因為機器人無法加入電話通話。
裝置在嘈雜環境（例如咖啡店或開放式辦公室）是否仍然可用？
可以。Plaud Note Pro 透過 4 個 MEMS 麥克風及 AI 波束成形技術，專注捕捉人聲並降低背景噪音，適用於手機麥克風多數只會收錄環境雜音的場合。
選擇合適裝置
不同日常對話結構適合不同裝置。一日之內混合電話、視像及面對面對話的用戶，Plaud Note Pro 提供最全面的覆蓋。需要在不同地點之間移動並免持記錄的用戶，可考慮 Plaud NotePin S；主要處理電話通話並希望裝置輕便的用戶，則可選擇 Plaud Note。
需要在不同地點之間移動並免持記錄的用戶，Plaud NotePin S 為另一選擇：
如需搭配 AI 方案使用，可考慮 AI Unlimited 年繳（HK$1,888，折算每月約 HK$157.33），或月繳 HK$228；預算較敏感的用戶可考慮 AI Pro 年繳（HK$788）。
