PLAUD數據安全和隱私政策

導言
Nicebuild LLC（“我們”）非常重視用戶隱私和個人信息的保護。當您使用我們的產品和/或服務（包括谷歌雲服務和ChatGPT）時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望說明我們如何收集、使用、存儲、共享和傳輸這些信息，以及我們如何通過“PLAUD數據安全和隱私政策”（“本隱私政策”）爲您提供對這些信息的訪問、更新、刪除和保護。我們希望您在使用我們的產品和/或服務之前仔細閱讀並確認您完全理解本政策的內容。如果您在閱讀時有任何問題，請聯繫我們的客服進行諮詢。如果您不同意本協議中的任何條款，請停止提交信息。
在使用我們的產品和服務之前，請您務必仔細閱讀和理解本政策，並確保您在使用前充分理解和同意，對於本政策涉及的專業術語，我們將用簡單的語言進行解釋，以方便您的理解。
如果您對本隱私政策或相關事宜有任何疑問或疑慮，請support@plaud.ai或在美國東部時間（EST）上午9點至下午5點之間致電+1 307-620-5674。
本政策將幫助您瞭解以下內容：
  1. 我們如何收集和使用您的個人信息
  2. 我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息
  3. 我們如何保護和存儲您的個人信息
  4. 如何管理您的個人信息
  5. 我們如何處理兒童的個人信息
  6. 您的個人信息如何在全球範圍內傳輸
  7. 通知和修訂
  8. 我們如何使用cookie和類似技術
  9. 如何聯繫我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
我們致力於保護您在使用我們APP時提供的個人信息，並遵循法律法規收集、使用、存儲和傳輸個人信息，遵循隱私保護原則保護您的信息。個人信息是以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人相關的各種信息，不包括經過匿名化處理的信息。
本隱私政策涉及的個人信息包括：基本信息（包括暱稱、地區、郵箱地址、設備號）；網絡識別信息（包括系統賬號）；個人上網記錄（包括登錄記錄、頁面互動事件、頁面停留時長）；
敏感個人信息是指如果泄露或非法使用，很容易導致侵犯自然人的人格尊嚴或危及其人身或財產安全的個人信息，包括生物特徵、宗教信仰、特定身份、醫療保健、財務賬戶、軌跡等信息，以及14歲以下未成年人的個人信息。
本隱私政策涵蓋的敏感個人信息包括：個人位置信息（定位信息）。
美國加州通告
居住在加利福尼亞州並向PLAUD提供個人信息的用戶有權接收：（a）識別我們在過去一年內可能向其披露的任何第三方的信息，這些信息與您和您的家人有關，用於該方的直接營銷目的；和（b）披露的個人信息類別的描述。要獲取此類信息，請將您的請求通過電子郵件發送給support@plaud.ai。此請求每個自然年最多只能提出一次。我們保留不回覆本段規定地址以外提交的請求的權利。
我們只會出於以下目的收集和使用您的個人信息來完成APP的業務功能：
（i）您必須授權我們收集和使用您的個人信息的情況
我們的服務包括啓用在線購物、改進我們的服務和確保交易安全所必需的核心功能。我們可能會收集、存儲和使用有關您的以下信息，以便執行這些功能。如果您不提供此類信息，您將無法利用我們提供的服務。這些功能包括：
1、實現售後服務所必需的功能
（1）用戶註冊
當您註冊時，您需要至少向我們提供您打算使用的電子郵件號碼，我們將通過發送電子郵件校驗碼來驗證您的身份，以驗證您的身份是否有效。您的賬戶名稱是您的默認暱稱，您可以更改和添加您的暱稱、性別、出生日期以及您的真實姓名相關驗證信息，所有這些信息都是您“賬戶信息”的一部分。您的附加賬戶信息將有助於我們爲您提供個性化服務和更好的活動體驗，但如果您不提供此類附加信息，不會影響您的基本功能。
（2）服務的使用
爲了使您更容易使用服務，我們可能會收集有關您使用我們的產品和/或服務的設備的信息（包括設備名稱、設備型號、設備標識符、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN）），以便爲您提供顯示產品信息的最佳方式。我們也可能會如上所述使用您的個人信息，以便不斷改進和優化上述功能。
（3）購買服務
當您準備好購買您需要的服務併爲其開具賬單時，系統將爲您購買該服務生成訂單。該訂單將包含有關您已購買的服務、您應支付的金額和付款方式的信息。
以上所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用這些信息來驗證您的身份、確定交易、付款、檢查您的訂單以及提供客戶服務和售後服務；我們還將使用您的訂單信息來確定您的交易是否存在異常，以保護您的交易安全。
（4）支付功能
在您下單後，您可以選擇Google Play或Apple Store提供的支付服務。支付功能本身不會收集您的個人信息，但我們需要與這些支付機構共享您的訂單號和交易金額信息，以便它們確認您的支付指令並完成支付。“關聯方”是指一方控制、受其控制或共同控制的任何公司或組織，以及該公司或組織現在或將來的法定代表人。“控制”是指直接或間接影響所述公司管理的能力，無論是通過所有權、有表決權的股份、合同還是人民法院確定的其他方式。
（5）送貨服務功能
當您在線下訂單並完成付款時，PLAUD的關聯公司將完成您訂單的交付，您知道並同意PLAUD的關聯公司將在上述鏈接中使用您的訂單信息，以確保您的訂單服務能夠得到正確使用。
2、提供個性化服務，提高服務質量
爲了提升您的服務體驗並提高服務質量或爲您推薦更優質或合適的服務。我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息以及您的興趣進行數據分析，以形成用戶檔案，該檔案將用於向您展示有關您感興趣的活動或服務的信息。我們還可能獲取我們合理需要的關於您的其他信息，以提供服務並提高服務質量，包括您在聯繫客戶服務時提供的信息、您爲響應您參與的調查而向我們發送的信息以及我們在您與我們的關聯公司和合作夥伴互動時獲得的信息。對於從您的各種設備收集的信息，我們可能會將其關聯起來，以便我們能夠在這些設備上爲您提供一致的服務。我們可能會將來自一項服務的信息與來自其他服務的信息相結合，以便爲您提供服務、個性化內容和推薦。
爲了增強您對我們服務的體驗，我們可能會在以下附加功能中收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您仍然可以使用本應用程序的基本功能，並且請注意，通過啓用這些權限，您是在授權我們收集和使用這些個人信息以實現上述功能，並且通過禁用這些權限，您是在撤銷這些授權，我們不會繼續收集和使用您的個人信息，也無法爲您提供與這些授權相對應的上述功能。我們不會繼續收集和使用您的個人信息，也無法爲您提供與這些授權相對應的功能。您關閉權限的決定不會影響之前基於您對以下內容的授權對個人信息的處理：
（1）基於相機（相機）的附加功能
我們要求您授權您設備上的相機功能，以便您能夠使用相機拍攝自定義頭像或其他圖像文件的頁面上傳。
（2）基於圖片上傳的附加功能
我們需要您授權PLAUD才能訪問您的相冊，目的是幫助您實現手機拍照、拍照上傳、方便更換頭像等。此外，您方便在PLAUD諮詢窗口提供圖片，讓我們幫助您回答有關設備的問題和建議。
3、確保運作所需的交易安全
爲了提高您在使用我們的產品和/或服務時的系統安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬戶風險，並可能記錄一些我們認爲存在風險的環節（URL）；我們還會收集您的設備信息，針對PLAUD系統出現的問題進行分析、統計流量並對可能存在的風險進行排名，在您選擇發送給我們的異常信息進行排名。
（ii）您完全瞭解以下情況，我們未經您授權同意收集和使用個人信息：
1.與國家安全、國防安全有關
2.與公共安全、公共衛生和重大公共利益有關
3.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關
4.爲維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益，但難以徵得本人同意的
5.爲完成與該人的合同或業務安排而需要收集或使用該人的個人信息，並且該人已事先同意收集或使用其個人信息
6.收集的個人信息由個人信息主體本身向公衆披露的
7.從合法公開披露中收集的您的個人信息，如合法新聞報道、政府信息披露等渠道
8.根據您的要求實現產品的功能和服務所必需的
9.爲維持所提供產品和/或服務的安全和穩定運行所必需的，例如發現、處置產品和/或服務故障
10.法律、法規規定的其他情形。
（iii）使用您的個人信息的規則
1.我們將根據本隱私政策的協議使用收集的個人信息，並實現我們的產品和/或服務的功能。
2、收集到您的個人信息後，我們將通過技術手段對數據進行保密處理，處理後的信息將無法識別主體。請理解並同意，在這種情況下，我們有權使用已處理的信息；並且在不泄露您的個人信息的情況下，我們有權對用戶數據庫進行分析和商業利用。
  1. 請注意，您在使用我們的產品和/或服務時提供的所有個人信息將在您使用我們的產品和/或服務期間持續授權給我們，除非您將其刪除。當您取消帳戶時，我們將在合理期限內停止使用和刪除您的個人信息。
  2. 我們可能會編制關於我們產品和/或服務使用情況的統計數據，並可能與公衆或第三方分享此類統計數據，以顯示我們產品和/或服務的整體使用趨勢。但是，這些統計數據不包含任何關於您的識別信息。
5.當我們希望將您的個人信息用於本政策所述目的以外的目的時，或者當爲特定目的收集的信息用於其他目的時，我們將以您發起的複選框的形式徵求您的事先同意。
二、我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息
（i）分享
  1. 我們不會與Nicebuild LLC以外的任何公司、組織或個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
（1）事先獲得您的明確同意或授權；
（2）根據適用的法律法規、法律程序要求或強制性行政或司法要求的需要提供；
（3）在法律或法規允許的範圍內，爲保護PLAUD、PLAUD的關聯公司或合作伙伴、您或其他PLAUD用戶或公共利益、財產或安全免受損害而有必要；
（4）僅共享您的信息以實現我們產品和/或服務的核心功能或提供您需要的服務；
（5）應您的要求爲您處理您與他人之間的糾紛或爭議；
（6）遵守與您簽訂的相關協議（包括在線簽訂的電子協議及相應的平臺規則）或其他同意提供的法律文件；
（七）基於學術研究使用；
（八）依法依規爲公共利益使用。
  1. 我們可能會與我們的關聯方（包括但不限於Nicebuild LLC的子公司、控股公司、關聯公司、廣告公司等）共享您的個人信息。共享的信息受本隱私政策所述目的的約束。如果我們的關聯方希望更改個人信息處理目的，他們將再次徵求您的授權同意。
  2. 我們可能會與合作伙伴（例如代理機構）等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息和位置信息，以確保順利完成向您提供的服務。但是，我們只會出於合法、正當、必要、特定和明確的目的共享您的個人信息，並且僅限於提供服務所需的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用於任何其他目的。我們的合作伙伴包括以下類型：
（1）商品或技術服務的供應商。我們可能會與支持我們功能的第三方共享您的個人信息。這些支持包括向我們提供或提供基礎設施技術服務、物流和交付服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息以啓用我們產品和/或服務的核心購物功能，例如當我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息以安排交付時；或者當我們需要與第三方支付提供商共享您的訂單號和訂單金額以使其能夠確認您的付款指示並完成付款時等。
（2）第三方商家。我們必須與第三方商家共享您的訂單信息和有關交易的必要信息，以使您能夠從他們那裏購買商品或服務，並使他們能夠完成後續的售後服務。
（3）聘請我們進行促銷活動的合作伙伴。有時我們可能會代表其他企業向我們產品和/或服務的用戶羣體提供促銷服務。我們可能會使用您的個人信息和通過聚合您的非個人信息形成的間接用戶配置文件與聘請我們進行營銷活動的合作伙伴（“合作伙伴”）共享，但我們只會向這些合作伙伴提供有關營銷活動的範圍和有效性的信息，而不是您的個人識別信息，或者我們將匯總這些信息，使其無法識別您的個人身份。例如，我們可能會告訴該委託人有多少人在看到該信息後看到了他們的營銷活動或購買了委託人的商品，或者向他們提供不識別他們個人身份的統計信息，以幫助他們瞭解他們的受衆或客戶。
  1. 對於與我們共享個人信息的公司、組織和個人，我們將與他們簽署嚴格的保密協議，要求他們按照我們的指示、本隱私政策以及任何其他相關的保密和安全措施處理個人信息。
（ii）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人，但以下情況除外：
  1. 經您事先明確同意或授權；
2.根據適用的法律法規、法律程序的要求、必要的強制性行政或司法要求提供；
  1. 根據與您簽訂的相關協議（包括在線簽署的電子協議及相應的平臺規則）或其他同意提供的法律文件；
4.因合併、分立、解散、破產或其他原因需要轉移您的個人信息時，我們將告知您收件人的姓名或姓名及聯繫方式，並要求持有您個人信息的新公司或組織繼續受本隱私政策的約束，否則，我們將要求該公司或組織再次徵求您的授權同意。
（iii）公開披露
我們只會在以下情況下公開披露您的個人信息，並前提是我們採取了符合行業標準的安全措施：
1.根據您的需要並以您明確同意披露的方式披露您指定的個人信息；
2.在法律、法規、強制性行政執法或司法要求提供您的個人信息時，我們可能會根據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在遵守法律法規的情況下，當我們收到此類披露請求時，我們將要求必須出示法律文件，例如傳票或詢問信作爲回應。我們堅信在法律允許的範圍內，對我們被要求提供的信息儘可能透明。我們仔細審查所有請求，以確保它們具有法律依據，並且僅限於執法部門爲特定調查目的有權獲得的數據。
三、我們如何保護和存儲您的個人信息
（i）我們保護您個人信息的技術和措施
我們高度重視個人信息的安全，採取一切合理可行的措施保護您的個人信息：
1、數據安全技術措施
我們將採用行業標準的安全措施，包括建立合理的系統規範、安全技術，防止未經授權訪問您的個人信息的使用、修改，避免數據損壞或丟失。
PLAUD的網絡服務採用傳輸層安全協議等加密技術，確保用戶數據在傳輸過程中的安全。
PLAUD採取加密技術對用戶的個人信息進行加密存儲，並通過隔離技術進行隔離。在個人信息的使用中，如個人信息顯示、個人信息關聯計算等，我們將使用多種數據脫敏技術，包括內容替換、SHA256，以增強個人信息在使用中的安全性。
PLAUD採用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術來保護個人信息，避免使用數據違規。
PLAUD採用自動代碼安全檢查、數據訪問日誌分析技術進行個人信息安全審計。
PLAUD使用Google Cloud爲您的數據的安全性和完整性提供基礎設施支持。
PLAUD使用OpenAI平臺的匿名方式獲取結果，保護您的個人隱私。
2. PLAUD爲保護個人信息採取其他安全措施
PLAUD通過建立數據分類和分類制度、數據安全管理規範、數據安全發展規範來管理和規範個人信息的存儲和使用。
PLAUD通過信息聯繫人保密協議、監控和審計機制對數據進行全面的安全控制。加強安全意識。我們還舉辦安全和隱私培訓課程，以提高員工對保護個人信息重要性的認識。
3.我們只允許Nicebuild LLC和Nicebuild LLC關聯公司有需要了解此類信息的員工和合作夥伴訪問個人信息，並且我們爲此設置了嚴格的權限改造和監控機制。我們還要求所有可能訪問您個人信息的人員遵守其保密義務。不遵守這些義務可能會導致法律責任或中止我們與Nicebuild LLC的關係。
4.我們將採取一切合理可行的步驟，確保不收集無關的個人信息。我們只會在實現本政策所述目的所需的時間內保留您的個人信息，除非法律要求或允許延長保留期。
5.互聯網環境並非100%安全，我們將努力確保或保證您發送給我們的任何信息的安全。如果我們的物理、技術或管理保障受到損害，導致未經授權訪問、公開披露、篡改或破壞信息，從而損害您的合法權益，我們將承擔適當的法律責任。
6.安全事件處置
如果發生個人信息安全事件，我們將按照法律法規的要求，及時向您通報：安全事件的基本情況和可能產生的影響、我們已經或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們也會及時通過郵件、信函、電話、消息推送等方式向您通報事件相關情況。當個人信息主體難以一一告知時，我們將採取合理有效的方式發佈公告。同時，我們也會按照監管部門的要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
（ii）保存您的個人信息
  1. 您的所有個人信息都將存儲在美利堅合衆國，如果我們需要將您的個人信息轉移到美國境外以完成我們的商業活動，我們將遵循國家相關規定，單獨獲得您的授權同意並要求接收方根據雙方簽署的數據保護協議、本隱私政策和相關法律法規處理您的個人信息。
2.除非法律法規另有要求，我們將保留您的個人信息，直至您的賬戶註銷之日後一個月。我們承諾，這是您的個人信息必須保存在Nicebuild LLC的最短期限，以保護您在Nicebuild LLC的消費者權益。當您的個人信息超過我們保存的期限時，我們將刪除或匿名化您的個人信息。
  1. 如果我們終止我們的服務或運營，我們將至少提前三十天通知您，並且我們將在服務或運營終止後刪除或匿名化您的個人信息。
您如何管理您的個人信息
Nicebuild LLC認真對待您對個人信息的擔憂，並盡一切努力保護您訪問、更正、刪除、補充、訪問和撤回對您個人信息的同意的權利，以便您有充分的能力保護您的隱私和安全。您的權利包括：
  1. 訪問、更正和補充您的個人信息
  2. 刪除您的個人信息
  3. 更改您的授權同意範圍或撤回您的授權
  4. 取消您的帳戶
在我們的產品中爲您提供請求註銷的功能。爲了保護您的合法權益，我們需要在您註銷賬戶前核實您的身份，並結合您對PLAUD產品的使用情況，確定是否支持您的註銷申請。在您註銷賬戶後，我們將停止向您提供產品和/或服務，並根據您的要求，除法律或法規另有規定外，我們將刪除您的個人信息。
  1. 響應您的請求
如果您無法以上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或者您需要訪問、更正或刪除您使用我們的產品和/或服務而產生的其他個人信息，或者您認爲PLAUD在收集或使用個人信息方面存在任何違反法律法規或與您的協議的行爲，您可以通過本協議底部的其他方式與我們聯繫。出於安全考慮，我們可能需要您提供書面請求或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您的反饋並驗證您的身份後30天內回覆您的請求。對於您的合理請求，我們原則上不收費，但對於超出合理限度的重複請求，我們將酌情收取成本費。我們可能會拒絕不必要的重複、需要過多技術手段（例如，要求開發新系統或從根本上改變當前做法）、對他人合法權利構成風險或非常不切實際（例如，涉及備份記錄文件）的請求。
如果法律或法規要求我們在以下情況下回復您的請求，我們將無法回覆：
（1）爲保護公共利益所必需的信息，無論是出於健康、安全還是其他原因；
（二）歷史研究、統計、科學研究所需的資料；
（3）遵守法律或法規所需的信息
（四）與國家安全或者國防安全有關的
（五）與公共安全、公共衛生或者重大公共利益有關的
（六）與犯罪偵查、起訴、審判等有關的；
（7）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的
（8）響應您的請求將導致您或其他個人或組織的合法權益受到嚴重損害
（九）涉及商業祕密的。
  1. 獲取個人信息的副本
您有權獲取您的個人信息副本，如果您需要獲取我們收集的您的個人信息副本，您可以通過【IX.如何聯繫我們】中約定的聯繫方式與我們聯繫，相關人員將根據需要覈實您的身份並向您提交您的個人信息副本，在符合相關法律法規和技術可行性的前提下，我們將根據您的要求向您提供您的個人信息副本。
五、我們如何處理兒童的個人信息
  1. Nicebuild LLC非常重視對兒童個人信息的保護，我們的產品、網站和服務主要面向成人。未經父母或監護人同意，兒童不得創建自己的用戶帳戶。
  2. 我們只會在法律允許、父母或監護人明確同意或保護兒童所必需的情況下使用或公開披露此信息。
  3. 雖然當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們會將任何12歲以下的人視爲兒童。
  4. 如果我們發現我們在未經事先可驗證的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，我們將尋求儘快刪除相關數據。
六、您的個人信息如何在全球範圍內轉移
原則上，我們的產品通過Google Can服務收集和生成的個人信息將存儲在美利堅合衆國。
由於我們通過位於世界各地的資源和服務器提供我們的產品或服務，這意味着您的個人信息可能會轉移到您使用產品或服務的國家以外的司法管轄區或從這些司法管轄區訪問。
此類司法管轄區可能有不同的數據保護法，在這種情況下，我們將確保您的個人信息在美利堅合衆國得到充分和平等的保護，與外國收件人簽訂同意雙方權利和義務的合同，告知您外國收件人的姓名、聯繫信息、處理目的、處理方法、個人信息類型等，並在跨境數據搬遷前實施數據去標識化等安全措施。
七、通知和修訂
  1. 本隱私政策將隨着Nicebuild LLC的業務發展而更新，以便爲您提供更好的服務。但是，未經您明確同意，我們不會減少您在本隱私政策下的權利。我們將通過在Nicebuild LLC網站上發佈更新版本並在其生效前將其發佈在網站上或通過其他適當方式通知您更新，或訪問Nicebuild LLC以瞭解最新的隱私政策。
  2. 對於重大變更，我們還將提供更加突出的通知（我們將通過包括但不限於電子郵件、SMS或瀏覽頁面上的特別通知等方式解釋隱私政策的具體變更）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
（1）我們的服務模式發生重大變化。例如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型以及使用個人信息的方式；
（2）因業務重組、破產合併等原因導致的股權結構、組織結構等重大變化；
（三）個人信息共享、轉讓或者公開的主要接收者發生變化；
（4）您參與個人信息處理的權利及其行使方式發生重大變化；
（5）當我們負責的聯繫方式和投訴渠道發生變化時；
八、我們如何使用Cookie和類似技術
當您訪問APP時，我們將使用“Cookies”。Cookie是網絡服務器存儲在設備硬盤上的小型文本文件。我們可能會使用Cookie和類似技術，例如存儲用戶偏好和設置的網絡信標，以監控網站性能、防止可疑活動和欺詐流量以及其他違規行爲。
九、如何聯繫我們
如果您對本隱私政策或您的個人信息有任何疑問、意見或建議，您可以使用以下方式與我們聯繫，我們將在15個工作日內回覆。
聯繫我們：
電郵我們在support@plaud.ai
請在美國東部時間（EST）上午9點至下午5點之間致電+1 307-620-5674